تقرير حول التحول الرقمي في قطاع التربية

[Tassili-DZ]

تطبيق المرجع الوطني للأمن المعلوماتي:

لقد قامت المنصة الرقمية في قطاع التربية بالالتزام بالتوجيهات الواردة في المرجع الوطني للأمن المعلوماتي على المستوى المركزي، بما في ذلك تطبيق السياسات الأمنية في البنية البرمجية للمنصة. لكن على مستوى الإدارة المحلية أو القاعدية، لا يوجد وعي كافٍ بأهمية تنفيذ بعض البنود المحددة في هذا المرجع. ومن بين هذه البنود الهامة التي تحتاج إلى التطبيق الجاد:

1. تعديل حقوق وصول المستخدمين : مثلا تعديل حقوق وصول الموظفين الذين غيروا مناصبهم أو وظائفهم ثانيا نقترح منح المطلف بالرقمنة على مستوى الحق في تعديل صلاحيات دخول حساب ولي الامر في حالات الخاصة مثل تغير حضانة الابن , وفاة الولي الشرعي .... الخ

[Tassili-DZ]

الانجازات :
1- التحديثات المدخلة على الإجراءات لتصبح ملائمة لمتطلبات التحول الرقمي:

• الأنظمة الإلكترونية: طورت الجهات المعنية منصات لتسهيل الإجراءات الإدارية مثل فضاء للأساتذة، فضاء للأولياء، ومنصة للتوظيف. هذه الأنظمة سهلت عمليات التسجيل، توحيد الوثائق، وتقديم طلبات التوظيف، مما عزز الكفاءة والشفافية.
• التحول إلى الإدارة الإلكترونية: ساهمت المنظومة الرقمية في تحويل العديد من الإجراءات إلى إلكترونية على مختلف المستويات، مثل استخراج الوثائق وتقديم طلبات التوظيف.
• منصات التعليم الإلكتروني: رغم غياب منصة للتعليم عن بُعد للمتعلمين النظاميين، تم إطلاق منصة للتعليم غير النظاميين. يُقترح إدماج هذه المنصة لتشمل النظاميين واستخدامها في الظروف الطارئة، وقد أثبتت جدواها خلال جائحة كورونا.
• المحتوى الرقمي: عملت الوزارة على توفير الكتاب الرقمي وتعميم استخدام اللوحات الإلكترونية، مما يعزز الوصول إلى المحتوى التعليمي ويسهل عملية التعلم.

2- العملية المرقمنة والأهداف المحققة:
حققت رقمنة العمليات الإدارية والتعليمية عدة أهداف، أبرزها:

• تعزيز الشفافية: بفضل فضاء الأساتذة وحسابات الأولياء، أصبحت العديد من الإجراءات مثل تسجيل التلاميذ والحركة التنقلية للأساتذة أكثر شفافية.
• تحقيق العدالة: تم توفير منصة "الديوان الوطني للتعليم والتكوين عن بُعد" لتمكين المتعلمين غير النظاميين من الوصول إلى المحتوى التعليمي.
• تحسين الكفاءة: استبدال الإجراءات التقليدية بالمنصات الإلكترونية سهل إتمام العمليات بشكل أسرع وأكثر دقة.
• توفير قاعدة بيانات: توفير قاعدة بيانات عن مختلف البيانات التعليمية ، يمكن استغلالها للإحصاء وتحليلها لاتخاذ القرارات المناسبة.

رغم هذه الإنجازات، لا تزال هناك تحديات مثل تحسين البنية التحتية في بعض المناطق لضمان وصول الجميع إلى المنصات الإلكترونية.

3- تحقيق الاستقلالية في تصميم وتطوير الحلول الرقمية بقطاع التربية:
يعتمد على جهود وزارة التربية بالتعاون مع المحافظة السامية للرقمنة لتنفيذ استراتيجيات تحسين الرقمنة والاستقلالية التقنية. كما يساهم المركز الوطني للبحث العلمي والتقني في تقديم حلول محلية مبتكرة، مدعومة ببنية تحتية حديثة، مثل مركز البيانات الوطني. هذا التكامل يعزز حماية السيادة الرقمية ويقلل الاعتماد على الموارد الخارجية، مما يضمن تحوّلًا رقميًا مستدامًا.

4- الانتقال من التسيير التقليدي إلى التسيير الرقمي في قطاع التربية:
يعتمد بشكل أساسي على تكامل تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ict) في مختلف جوانب العمل الإداري والتعليم. تشمل هذه التحولات عدة محاور رئيسية:

• رقمنة العمليات الإدارية: يتم استبدال الإجراءات الورقية بأنظمة إدارة رقمية، وهو ما تحقق جزئيًا في بعض الإجراءات، لكن لا يزال الاعتماد على الوثائق الورقية قائمًا في الكثير من الجوانب الإدارية.
• توسيع منصات التعليم الرقمية: تمتلك الجزائر منصة تعليمية خاصة بالمتعلمين غير النظاميين (منصة الديوان الوطني للتعليم والتكوين عن بعد)، ولكن لا توجد منصة مماثلة للمتعلمين النظاميين. من الضروري دمج هذه المنصات في التحول الرقمي لضمان استمرارية التعليم في الحالات الطارئة.
• تحسين التواصل الإداري: شهدت قنوات التواصل الرقمي بين مختلف مستويات الإدارة في قطاع التربية تطورًا ملحوظًا، مما يسهم في تسريع اتخاذ القرارات وتحسين التنسيق.
• تحليل البيانات لدعم اتخاذ القرارات: يتم استخدام البيانات المجمعة من الأرضيات الرقمية لتحليل نتائج الامتحانات وتقييم المكتسبات. كما تُستخدم الاستبيانات الرقمية لجمع آراء موظفي القطاع، مما يساعد في تحسين عملية اتخاذ القرارات.

هذا التحول الرقمي يعزز من كفاءة الإدارة التعليمية ويضع الأسس لمستقبل تعليمي مرن ومتطور، مما يساهم في تحسين جودة التعليم في البلاد.

5- تعزيز اليات مراقبة الاداء والتتبع والشفافية :
- الرقمنة ساعدت في جمع وتحليل البيانات وتتبع أداء المتعلمين من خلال رصد نتائج الامتحانات وتقييم المكتسبات، بالإضافة إلى متابعة الحضور والغياب. لكن الجانب التكويني والأداء المهني للأساتذة لا يزال مهملًا. نقترح تنفيذ التقييم الرقمي لمردود الطاقم التربوي باستخدام معايير موحدة. كما نقترح تمكين المعلمين من التسجيل الفوري لنتائج التقويم المستمر عبر المنصات الرقمية المخصصة لهم، مما يسهل متابعة تقدم الطلاب بشكل دقيق وفوري.
- عززت المنصة الرقمية الشفافية في التوظيف والحركة التنقلية، مما يضمن تقليص التلاعب والمحاباة. لذلك، نقترح تعميم هذه المنصة على مجالات أخرى مثل مسابقات التأهيل، بالإضافة إلى الانتخابات الخاصة باللجنة الولائية للخدمات الاجتماعية واللجنة المتساوية الأعضاء. يمكن أن تساهم هذه الخطوة في ضمان نزاهة العمليات وتحقيق تكافؤ الفرص بين جميع المعنيين.

6- توحيد اساليب التسيير :
الرقمنة في قطاع التربية في تبني برامج موحدة لإدارة الموارد البشرية وتسجيل البيانات التعليمية، ساعد على تحقيق التنسيق بين مختلفالمستويات الإدارية . بالإضافة إلى ذلك، أسهمت الرقمنة في إنشاء بيئة تواصل موحدة بين مختلف المستويات الإدارية، مما سهل الإجراءات الإدارية وحسّن السرعة والأمان في تبادل المعلومات. هذه التحولات جعلت من العمليات أكثر فعالية وشفافية، وساعدت في تسريع انجاز المهام.

7- توحيد الوثائق المعتمد في قطاع التربية الوطنية
توفر المنصة الرقمية لقطاع التربية إمكانية توحيد الوثائق الإدارية المختلفة التي يحتاجها الأطراف المعنية. يتمثل ذلك في توحيد وثائق مثل كشوف النقاط، شهادات العمل، شهادات التسجيل، و الشهادات المدرسية، مما يسهل حصول عليها وطباعتهاويعزز مصداقتها والكفاءة الإدارية. إلا أن هناك بعض الجوانب التي لم يتم توحيدها بعد، مثل الوثائق المتعلقة بالجانب المالي والاجتماعي للموظفين. على سبيل المثال، كشف الراتب، تقييم المردودية، الوضعيات المتعلقة بالضمان الاجتماعي، و الحالة الاجتماعية للموظف، لا تزال بحاجة إلى رقمنة

8- متابعة المسار الدراسي للتلميذ و المسار المهني للموظف باعتماد رقم التعريف المدرسي للتلميذ ز رقم التعريف الوظيفي للموظف:
اعتماد رقم التعريف المدرسي و الترميز الرقمي للتلاميذ والموظفين ساهم بشكل كبير في تسريع و تحسين تتبع المسار الدراسي والتطور المهني للأطراف المعنية. من خلال هذا النظام الرقمي الموحد، أصبح بالإمكان متابعة نتائج التلاميذ، تحصيلاتهم الدراسية، وأدائهم بدقة وكفاءة. كما ساعد في تسهيل التسجيل في قاعدة بيانات موحدة، مما جعل الوصول إلى المعلومات أكثر سرعة ودقة، مع ضمان حمايتها و تحديثها المستمر.

ومع ذلك، فيما يخص تتبع المسار المهني للموظف، لا يزال حساب الأساتذة يفتقر إلى إمكانية عرض بيانات مجمل الخدمات إلكترونيًا، حيث يتطلب ذلك الرجوع إلى النسخ الورقية للحصول على هذه الوثيقة.

9- أمثلة عن الاجراء قبل وبعد اعتماد النظام العلوماتي
كانت العديد من الإجراءات تتم باستخدام الملفات الورقية والحضور الشخصي للمعنيين، مما كان يتطلب وقتًا وجهدًا كبيرين. أما الآن، فقد أصبح بإمكان الجميع إتمام هذه الإجراءات عن بُعد، مثل تسجيل التلاميذ، طلب استخراج الوثائق الإدارية، و طلبات الغياب، بالإضافة إلى تسهيل التواصل الرقمي بين مختلف المستويات الإدارية. إلا أن التواصل مع الجهات الإدارية لا يزال يعاني من بعض القصور، حيث تظهر قلة الجدية في التعامل مع الطلبات الإلكترونية من قبل بعض الأطراف المعنية. ويعود ذلك إلى الجهل بأهمية الرد السريع على الطلبات الرقمية، إضافة إلى غياب المراقبة الفعالة لضمان الالتزام بالإجراءات وتقديم الخدمات بشكل فوري واحترافي.

10- تحقيق الأهداف المسطرة:
التحول الرقمي يتطلب وقتًا وجهدًا مستمرين مع توفير بنية تحتية مناسبة وموارد مالية. يجب توعية المعنيين بأهمية التحول الرقمي وتدريب الكوادر الفنية والإدارية على استخدام الأنظمة الرقمية. كما يجب ضمان توفير الحلول التقنية اللازمة لتسهيل الوصول إلى المنصات الإلكترونية وتقديم خدمات الإنترنت في كافة المناطق. إضافة إلى تخصيص الميزانية لتطوير الأنظمة الرقمية وتحديث البنية التحتية بشكل دوري. باختصار، التوعية، البنية التحتية، والاستثمار المالي هي العناصر الأساسية لضمان نجاح التحول الرقمي وتحقيق الأهداف بكفاءة.

11- إرساء الثقافة الرقمية في المجتمع:
إن إدخال تكنولوجيات الإعلام والاتصال في المجال التعليمي يُحسّن من كفاءة المتعاملين مع هذه التقنيات. كما أن إقرار إلزامية تفاعل الأولياء مع المنصات الرقمية لتسجيل الأبناء ومتابعة أدائهم التربوي والتعليمي يعزز ثقافة المجتمع في استخدام هذه التقنيات ويزيد من الإقبال على تعلم طرق استخدامها.
12 -رضا أفراد الجماعة التربوية: قياس درجة رضا مختلف أطراف الجماعة التربوية يتطلب طرح استبيان عبر المنصة الرقمية نفسها، يشمل جميع جوانب المنصة. يجب تقدير درجة رضا كل طرف على كل جانب على حدة لضمان أن الاستبيان ذو معنى. هذا يساعد على تحديد مدى القبول والرضا عن المنصة، بالإضافة إلى تحديد إيجابياتها وسلبياتها التي تتطلب التحسين.

12. تحسين كفاءة العمل
ساهمت الرقمنة في تبسيط الإجراءات الإدارية وإدارة المهام بشكل كبير، مما يسهل على المستخدمين أداء واجباتهم بكفاءة. كما أن التدريب المستمر وتطوير المهارات يعزز من كفاءة العاملين وقدرتهم على التعامل مع الأنظمة الرقمية بفعالية. بالإضافة إلى ذلك، تسهم الرقمنة في تسهيل مراقبة الأداء واستغلال الوقت بشكل أمثل، مما يضمن تحقيق الأهداف وتحسين مستوى الأداء في بيئة العمل التربوي.

13. اضفاء الشفافية التامة في التسيير في كل المستويات :
ا- تحقيق الشفافية التامة في التسيير يتطلب رقمنة شاملة لجميع العمليات الإدارية والمالية مع ضمان إتاحتها للتتبع الإلكتروني من قبل الجهات المعنية. ومع ذلك، تفتقر المنصة الرقمية الحالية لبعض العناصر الأساسية لتحقيق هذا الهدف، ومنها:
- عدم وجود سجل يوثق جميع التعديلات التي تطرأ على البيانات والإجراءات.
- نقص في الرقمنة الشاملة في العديد من الجوانب الإدارية والمالية لا تزال تُدار بطرق تقليدية.

14. تحقيق مبدأ المساواة وتكافؤ الفرص :
تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص شهد تقدمًا ملحوظًا بفضل الرقمنة، حيث أسهمت بشكل كبير في إرساء العدالة والمساواة في عدة جوانب، منها:
- أصبح التقديم للوظائف يتم عبر منصات إلكترونية
- تسهيل استخراج الوثائق إلكترونيًا
- تقديم الطلبات والمشاركة في الحركة التنقلية بشكل عادل لجميع الموظفين، مع إتاحة المتابعة الإلكترونية لنتائجها.
رغم هذه الإنجازات، لا تزال هناك حاجة لمزيد من الجهود لتوسيع نطاق الرقمنة إلى جوانب إضافية لتحقيق تكافؤ الفرص بشكل كامل ومستدام.

[Tassili-DZ]

• بالنسة للجانب المالي:
• رقمنة انجاز كشف الراتب الشهري والسنوي و منحة المردودية.
• ربط النظام الرقمي المالي بنظام صندوق الضمان الاجتماعي من اجل التجديد الاليكتروني لبطاقات الشفاء.
• تجديد الكتروني لخدمات الانترنت التي تزود بها المؤسسات التربوية
• رقمنة خدمات اللجنة الوطنية والولائية للخدمات الاجتماعية لاطفاء الشفافية.

بالنسبة بالنظام الرقمي :
- برمجة تطبيقات محمول لتسهيل ولوج الى حسابات الاساتذة والاولياء
- توحيد واجهة منصات الرقمية تحت عنوان وواجهة واحدة لتفادي الاحتيال.
- تطوير نظام التواصل و الاشعارات
- انشاء صفحة مساعدة faq و تعزيز لوحة الارشاد المنبثقة

• بالنسبة للأساتذة:
  • رقمنة تسجيل الانتماء النقابي عبر الحساب الشخصي.
  • إتاحة التصريح بالرغبة في المشاركة في الحركة التنقلية، الامتحانات المهنية، ومسابقات التأهيل إلكترونيًا.
  • عرض المسار المهني (مجمل الخدمات) عبر الحساب الشخصي مع إمكانية تحميله مباشرة.
  • إجراء انتخابات اللجنة الولائية للخدمات الاجتماعية واللجنة المتساوية الأعضاء إلكترونيًا عبر الحساب الشخصي.
  • تمكين الأساتذة من تبريرات الغياب عبر الحساب.
• بالنسبة للمشرفين:
  • اقتراح فتح حسابات خاصة للمشرفين.
  • تمكين المشرفين من تسجيل غيابات التلاميذ.
  • عرض البيانات الشخصية للمشرفين وإجراءات الحركة التنقلية والترقية.
• بالنسبة للمفتشين التربويين:
  • فتح حساب خاص بالمفتش التربوي.
  • إتاحة تسجيل النقاط التربوية مباشرة على المنصة الرقمية في حسابات الأساتذة التابعين لمقاطعته.
  • الاطلاع على جداول توقيت الأساتذة ومصادقتها إلكترونيًا.
  • عرض مخطط التكوين على حسابات المؤسسات والأساتذة التابعين للمقاطعة.
  • تدوين تقارير الزيارات إلكترونيًا لتوحيد مقاييس التقييم.
• بالنسبة لحسابات الأولياء:
  • عرض جدول تمدرس التلميذ عبر حساب الولي.
  • تبليغ غيابات التلاميذ إلكترونيًا.
  • شراء الكتاب المدرسي ودفع حقوق التسجيل إلكترونيًا.
• بالنسبة لحساب المؤسسة التعليمية:
  • تعزيز التفاعل بين المؤسسة والأطراف المعنية من خلال تطوير نظام الإشعارات والتواصل.
  • رقمنة إحصاء مختلف الهياكل التربوية وتسيير المطاعم المدرسية.
  • رقمنة الأجهزة المستعملة في التسيير الرقمي للمؤسسات بهدف معالجة الاختلالات التي تعيق مسار التحول الرقمي.

[Tassili-DZ]

جدول الصعوبات والحلول المقترحة والتحسينات على العمليات الرقمية

وضوح المناشير المنظمة لعملية الرقمنة وشمولها لجميع الجوانب	عدم شمولية المناشير لكافة التفاصيل والإجراءات المتعلقة بالرقمنة. غياب التحديث المنتظم للمناشير.	إعداد مناشير شاملة ومبسطة صورة توضيحية تُحدد جميع الإجراءات المتعلقة بالرقمنة. تحديث المناشير بشكل دوري وإشعار المستخدمين بالتعديلات عبر نظام التنبيهات على المنصات المعنية.
الإعلام بالإجراءات الإدارية المعتمدة من طرف النظام المعلوماتي	غياب قنوات فعّالة لنشر الإرشادات والتحديثات للمستخدمين.	تطوير دليل إلكتروني متاح لجميع المستخدمين يشرح خطوات التعامل مع النظام. تفعيل الإشعارات والتنبيهات داخل النظام لإبلاغ المستخدمين بالتحديثات والإجراءات الجديدة.
مدى توفر الإرادات والتوجيهات التوضيحية وأدلة الاستخدام	غياب الدعم التقني المستمر لتوجيه المستخدمين عند الحاجة. غياب الرسائل التوضيحية عن كل إجراء أو تقديمها بشكل موجز لا يلبي الغرض عدم اهتمام بعض الفئات المستهدفة بتعلم استخدام النظام. غياب صفحة الاسئلة الشائعة , والمساعدة FAQ.	تصميم أدلة استخدام شاملة ومبسطة تغطي كافة الجوانب، بما في ذلك مشاكل الاستخدام الشائعة. تقديم دورات تدريبية دورية للمستخدمين، مع التركيز على الفئات الأقل خبرة. توفير خط دعم تقني مباشر البريد الإلكتروني , التواصل المباشر عبر الهاتف أو الدردشة.
تحديد صعوبات استخدام النظام المعلوماتي	صعوبة تصفح المنصات عبر الهاتف بطء أو انقطاع الخدمات بسبب ضعف البنية التحتية في بعض المناطق.	تصميم صفحات المنصات الرقمية لتكون متوافقة مع الهاتف. توفير خدمات الإنترنت في المؤسسات التربوية التي تقع في المناطق النائية عن طريق الحلول الآتية : خدمات الإنترنت عبر الساتل الكوم سات , أو تعاقد مع مؤسسات الخاصة أو العمومية التي تقدم خدمات إنترنت 4G أو IDOOM.
مدى تكامل الوظائف المختلفة للنظام المعلوماتي فيما بينه	تعدد المنصات تحت لوحق دومين مختلفة amatti - osted - tawdif ... الخ غياب التنسيق بين مختلف المنصات مما ينقص عملية التفاعل بين مختلف الأطراف ( أساتذة , مفتشين , أولياء , أداريين ... الخ ).	تطوير واجهة موحدة تجمع جميع المنصات الخاص بالنظام المعلوماتي. تعزيز الربط البيني بين مختلف المنصات لعرض المعلومات الضرورية لكل منصة وتعزيز التفاعل بينها.
شمولية وظائف النظام المعلوماتي لجميع العمليات	عدم تغطية النظام لجميع العمليات خاصة المالية والتعليم عن بعد. بعض العمليات ما زالت تُنجز يدويًا خارج النظام الرقمي.	توسيع نطاق وظائف النظام ليشمل جميع العمليات خاصة الجانب المالي للموظفين. رقمنة الإجراءات المتبقية لتشمل جميع العمليات والأطراف الفاعلة في الحقل التربوي دمج منصة ديوان الوطني للتعليم والتكوين عن بعد في النظام المعلوماتي لقطاع التربية.
الصعوبات المتعلقة بحسابات المستخدمين	فقدان بيانات تسجيل الدخول أو تأخر استرجاعها. نقص الحماية للحسابات.	تعزيز طرق استرجاع كلمات السر الخاصة بالحسابات ( عن طريق البريد الإلكتروني - أو رقم الهاتف كإضافة هامة ). تعزيز حماية البيانات من خلال إضافة طرق حماية إضافية مثل: المصادقة الثنائية , سؤال الأمان , البصمة عبر تطبيق الهاتف.
صعوبة الولوج للمنصات الرقمية للنظام المعلوماتي لقطاع التربية	ضعف خدمات الإنترنت في بعض المناطق. عدم توافق المنصات مع جميع الأجهزة. صعوبة التعرف على الدومين بسبب تعددها وطول عدد أحرفها.	توفير خدمات الإنترنت في مناطق معزولة عبر تعاقد مع مزودي خدمات النت عبر الساتل ( ألكوم سات ) أو مزودي خدمات 4g. تطوير تطبيقات متوافقة مع الأجهزة المختلفة تسهل التعرف على منصة وتحميلها من متاجر الموثوقة مثل google play store. توحيد جميع المنصات تحت دومين موحد مختصر سهل الحفظ بلاحقة dz.
توقف الخدمة والوقت المستغرق لاسترجاعها	انقطاع الخدمة لفترات طويلة في بعض الحالات. بطء استجابة الدعم الفني لاسترجاع النظام.	توفير خوادم احتياطية تعمل عند تعطل الخدمة وأوقات الضغط على الرقمنة (فترة تسجيل علامات الامتحانات , ونتائج الامتحانات النهائية). تعزيز فرق الدعم الفني وتسريع استجابتها.
واجهة مستخدم معقدة	صعوبة في تسجيل التلاميذ , النقل والتعديل على حساباتهم وخاصة الشطب النهائي.	تسهيل خطوات التسجيل والنقل والتعديل والشطب.
سرعة استجابة النظام لمختلف طلبات المستخدمين	بطء استجابة النظام أثناء تنفيذ العمليات. متطلبات الحفظ في بعض الصفحات.	تعزيز البنية التحتية للنظام لتحسين الأداء. استخدام تقنيات الحفظ التلقائي للعمليات المطبقة خاصة في تسجيل النتائج والعلامات.
تأثيرات التحديثات المستمرة للنظام المعلوماتي وعدم مرافقتها بالإعلام	عدم إعلام المستخدمين مسبقًا بالتحديثات. تأثير التحديثات على سير العمل مما يخلق تشويش وارتباك لدى المستخدم.	إعلام المستخدمين بالتحديثات عبر إشعارات مسبقة عبر المنصة نفسها. تقديم دليل يوضح التغييرات وكيفية التعامل معها ووقت إتمامها.

[Tassili-DZ]

13. صعوبة تحميل واستخراج الوثائق من النظام المعلوماتي

- لا يتيح تحميل مباشر لعديد من الوثائق (مثل شهادات العمل، مجمل الخدمات ... الخ) - بعض الملفات كبيرة الحجم مما يواجه صعوبات في التحميل في أماكن ذات إنترنت ضعيف. - عدم توافق بعض النسخ مع حجم الأوراق المستخدمة 21/27 سم.

- السماح بتحميل مباشر من فضاء الأستاذ وأولياء الأمور لبعض الوثائق الإدارية مثل (شهادة العمل، نسخ من كشف النقاط للفصول السابقة، شهادة التسجيل ... الخ) - ضغط الملفات بصيغة pdf لتسهيل عملية التنزيل على الأجهزة. - تعديل تنسيق جميع الصفحات المتاحة للطبع لتناسب حجم الأوراق a4.

14. الإعلام بخصوص الرزنامة الزمنية للعمليات المعتمدة عبر النظام المعلوماتي

- عدم وضوح الرزنامة الزمنية للعمليات المختلفة في النظام مما يؤدي إلى ارتباك لدى المستخدمين بشأن المواعيد المحددة.

- عرض الرزنامة الزمنية بطريقة بارزة على واجهة النظام. - تفعيل الإشعارات المسبقة للمستخدمين مع تفاصيل التواريخ الهامة المتعلقة بالعمليات المختلفة. - عرض تاريخ المتبقي لانتهاء العملية باستمرار. - عرض العمليات المجدولة في الصفحة الرئيسية للمنصة.

15. نقص التحكم في استخدام النظام المعلوماتي

- يواجه بعض المستخدمين صعوبة في التعامل مع النظام بسبب نقص التوجيهات أو التحكم في الوظائف الأساسية.

- تحسين واجهة المستخدم. - توفير أدوات تحكم مرنة تسمح بالتنقل السهل داخل النظام. - إضافة خاصية التوجيه الذاتي للمستخدمين الجدد.

16. كفاية الفترات الزمنية المخصصة لتنفيذ العمليات عبر النظام المعلوماتي

- الفترات الزمنية المحددة لتنفيذ بعض العمليات غير كافية في بعض الحالات، خاصة بالنسبة للابتدائي وغالبًا ما كانت فترة ضغط في تسجيل العلامات أثناء الامتحانات.

- إعادة تقييم الفترات الزمنية المخصصة للعمليات وتعديلها بما يتناسب مع حجم العمل الفعلي والطُّور التعليمي. - إتاحة التسجيل الفوري للعلامات والتقويم المستمر من فضاء الأساتذة.

17. نقص الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي تواجه المستخدم

- صعوبة الحصول على دعم فني فوري في حال وقوع مشكلة تقنية.

- إنشاء فريق دعم فني متاح على مدار الساعة عبر الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، الهاتف.

18. نقص الإشعارات والتنبيهات لإعلام مستخدمي النظام باقتراب انتهاء الأجال الزمنية

- قصور كبير في نظام الإشعارات.

- تفعيل تنبيهات وإشعارات تلقائية للمستخدمين عبر النظام. - تفعيل نظام الإشعارات عبر الهاتف. - برمجة تطبيقات للمنصات تتيح تقديم إشعارات وتنبيهات فورية للمعنيين.

19. توفر النظام على وظائف مخصصة للإجابة عن الأسئلة الشائعة والاستفسارات المكررة وتوضيح النقاط المهمة

- غياب قسم شامل للأسئلة الشائعة وعدم القدرة على الوصول إلى الإجابات السريعة للمشاكل المتكررة.

- تطوير قسم الأسئلة الشائعة faq ضمن النظام للإجابة على أبرز الاستفسارات. - إضافة خاصية بحث تساعد المستخدمين على الوصول إلى الإجابات والتوضيحات بسرعة.

[Tassili-DZ]

التحسينات المقترحة على العمليات الحالية :

1. تسجيل حسابات الأولياء:

• ربط الأرضية الرقمية لقطاع التربية بمنصة الحالة المدنية لإتاحة التسجيل عبر رقم التعريف الوطني و تفادي الأخطاء.
• تسجيل التلميذ من خلال الاسم واللقب، مكان الولادة، ورقم شهادة الميلاد.
• تفعيل حسابات الأولياء بالدفتر العائلي (لمعرفة الولي الشرعي للتلميذ في حالة وفاة أو طلاق... إلخ).
• عرض التوقيت الأسبوعي للدراسة مباشرة في حساب الولي.
• تفعيل دفع مستحقات التسجيل والضمان مباشرة عبر الحساب من خلال توفير api بريد الجزائر.
• إتاحة شراء الكتب المدرسية واختيار مركز استلامها عبر فضاء الولي ودفع الثمن إلكترونيًا.
• عرض الكتب الرقمية مباشرة على حساب الولي حسب مستوى تمدرس أبنائه.

2. فضاء الأستاذ:

• تفعيل خاصية تسجيل العلامات والنقاط من خلال حساب الأستاذ.
• إتاحة المراسلة المباشرة لمختلف المستويات الإدارية (شكوى، طلب... إلخ).
• إتاحة تسجيل نقاط التقويم المستمر خلال الفصل الدراسي وليس في أيام محددة.
• السماح بتبرير الغيابات إلكترونيًا مثلما يتم تسجيلها وطلبها إلكترونيًا.
• العرض المباشر لبيانات مجمل الخدمات على حساب الأستاذ.
• السماح بتقديم أكثر من طلب لتصحيح البيانات الخاطئة (حاليًا يُطلب طلب واحد فقط).
• إتاحة تسجيل التوقيع الأسبوعي عبر الرقمنة مع المصادقة الإلكترونية له من المفتش التربوي والمدير.
• إتاحة التحميل المباشر لشهادات العمل ومجمل الخدمات من حساب الأستاذ.
• إتاحة تحديد الانتماء النقابي عبر حساب المعني.
• التصريح بالمشاركة من عدمها في الامتحانات المهنية ومسابقات التأهيل إلكترونيًا.
• التصريح الإلكتروني بالرغبة في المشاركة من عدمها في الحركة التنقلية.
• عرض الكتب الرقمية، المخططات التعليمية في فضاء الأستاذ حسب المستوى المسند إليه.

3. حساب المؤسسة:

• العرض المباشر والإلكتروني للتواقيت الأسبوعية لمختلف الموظفين.
• تسجيل علامات منحة المردودية إلكترونيًا وفق مقاييس التقييم الجديدة.
• فتح خاصية تحويل التلاميذ ومعالجتها قبل بداية الموسم الدراسي.
• تفعيل خاصية تصحيح بيانات التلاميذ على مدار السنة بناءً على الوثائق المقدمة من طرف المعني.
• فتح خاصية التواصل بين المؤسسات التربوية.
• إتاحة خاصية التصنيف، البحث والإحصاء عبر فضاء المؤسسة حسب المطلوب.
• السماح بالتحكم التام بتعديل بعض البيانات غير الشخصية في حسابات الأساتذة (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف... إلخ).
• إتاحة خاصية تسجيل وإحصاء كل المعدات المتاحة في المؤسسة.
• التعديل على أحقية نسب التلميذ إلى أي حساب ولي حسب درجة الولي الشرعي والسند المقدم (حالات الطلاق، الوفاة... إلخ).
• عرض المهام المجدولة عبر الصفحة الرئيسية لمنصة المؤسسة.
• تفعيل إرسال الإشعارات إلى الموظفين، المستويات الإدارية المختلفة، المؤسسات الأخرى... إلخ.
• تقليل إجراءات شطب التلميذ.
• تجديد اشتراك الإنترنت مباشرة من حساب المؤسسة.

4- التحسنات على المنصة :

• برمجة تطبيقات مخصصة للهواتف المحمولة خاصة بحسابات الأستاذ والولي لزيادة سهولة الاستخدام.
• إضافة قسم خاص للأسئلة الشائعة (FAQ) لتوفير إجابات سريعة للمشاكل والاستفسارات المتكررة، بالإضافة إلى صفحة للمساعدة التي تقدم إرشادات للمستخدمين الجدد.
• تحسين واجهة المستخدم لتكون متوافقة بشكل مثالي مع مختلف الأجهزة مثل الكمبيوتر المكتبي والهواتف المحمولة.
• تطوير نظام الإشعارات والتنبيهات بحيث يتمكن المستخدمون من تلقي تنبيهات فورية حول المواعيد والمهام.
• دمج المنصات المختلفة تحت رابط (نطاق domain) موحد وقصير يسهل حفظه والوصول إليه ويقلل من اساليب الاحتيال.
• وضع بيان الخصوصية وشروط الاستخدام يوافق عليه كل مسجل وكل مستعمل للنظام المعلوماتي.

[Tassili-DZ]

المحور الثالث : العمليات الجديدة المقترح رقمنتها

1- الجانب المالي للموظفين والتلاميذ:
- فتح حسابات للمسير المالين لمختلف المؤسسات التربوية و مدارس التابعة لها.
- رقمنة كشف الراتب الشهري والسنوي الخاص بالموظفين
- رقمنة كشف منحة المردودية
- رقمنة تفعيل بطاقات الشفاء.
- رقمنة شهادة العمل والأجر ats.
- رقمنة كل مراحل تسيير المنحة المدرسية (5000 دج)

2- فتح حسابات للمفتشين التربويين :
- تدوين تقارير الزيارات التفتشيية الكترونيا
- تعديل النقطة التربوية
- عرض مخطط التكوين ( يكون متاح في حساب المؤسسة والاساتذة تابعين لمقاطعته )
- إتاحة التواصل مع الاساتذة
- عرض التواقيت الاسبوعية للاساتذة والمصادقة الالكترونية عليها

3- تسيير المطاعم المدرسية
- رقمنة مخطط الوجبات و عرضه في حساب المؤسسة
- عرض قائمة التلاميذ المستفيدين من الإطعام.
- تدوين ملاحظات المراقبة والتتبع على مختلف عمليات الإطعام
- تسجيل قائمة عمال المطعم المدرسي

4- رقمنة الكتب الكتب المدرسية الورقية والرقمية ولوحات الالكترونية وتجهزات الاعلام الالي:
- رقمنة الكتب الورقية ( نسخة كتابي )
- اتاحة الكتب الرقمية عبر حسابات الاساتذة والاولياء حسب المستوى الدراسي.
- رقمنة إحصاء اللوحات الالكترونية
- رقمنة إحصاء وحالة وجهازية أجهزة الاعلام الالي في المؤسسات من أجل تسريع التحويل الرقمي

[Tassili-DZ]

الملف ال\اول جديد

[Tassili-DZ]

Gjftvhcyvbfgvf

[Tassili-DZ]

llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll

[Tassili-DZ]

التقرير النهائي

[Tassili-DZ]

اااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا

[Tassili-DZ]

مَدْرَسَةٌ هَادِئَةٌ مِلْؤُهَا الأَمَلُ، كَانَ فِيهَا طِفْلٌ يُدْنَى أَحْمَدُ، يُعَانِي مِنْ إِعَاقَةٍ حَرَكِيَّةٍ وَكَانَ يَعْتَمِدُ عَلَى كُرْسِيِّ مُتَحَرِّكٍ لِلتَّنَقُّلِ بَيْنَ الصَّفُوفِ. وَرَغْمَ التَّحَدِّيَاتِ الَّتِي يُوَاجِهُهَا كُلُّ يَوْمٍ، كَانَ دَائِمًا يَبْتَسِمُ وَيُبْدِي حَمَاسَهُ فِي اَلْمُشَارَكَةِ مَعَ أَصْدِقَائِهِ فِي اَلْأَنْشِطَةِ اَلْمَدْرَسِيَّةِ. لَكِنَّهُ فِي بَعْضِ اَلاَحْيَانِ يَجِدُ صَعُوبَةً، مِمَّا يَتَطَلَّبُ مِنْهُ جُهْدًا بَدَنِيًّا.
فِي أَحَدِ اَلْأَيَّامِ قَرَّرَ إِبْرَاهِيمُ أُسْتَاذُ التَّرْبِيَةِ اَلبَدَنِيَّةِ تَنْظِيمَ نَشَاطٍ جَمَاعِيٍّ يَعْتَمِدُ عَلَى تَحْرِيكِ اَلْكُرَاتِ مِنْ مَكَانٍ لِآخَرَ. لَاحَظَ زَمِيلُهُ يُوسُفُ صَعُوبَةَ صَدِيقِهِ أَحْمَدَ فِي اَلْمُشَارَكَةِ. فَابْتَسَمَ لَهُ وَقَالَ: "لَا تَقْلَقْ، سَأَكُونُ مَعَكَ." وَبِكُلِّ لُطْفٍ بَدَأَ يُوسُفُ فِي دَفْعِ كُرْسِيِّ أَحْمَدَ بِرِفْقٍ مِمَّا سَاعَدَهُ عَلَى إِنْجَازِ اَلْمَهَمَّةِ بِسُهُولَةٍ.
كَانَتْ هَذِهِ اَلْلَّفْتَةُ اَلبَسِيطَةُ بِمَثَابَةِ دَعْمٍ وَاحْتِرَامٍ لِلْأَشْخَاصِ اَلْمُخْتَلِفِينَ عَنَّا، وَأَظْهَرَتْ أَهْمِيَّةَ اَلتَّعَاوُنِ بَيْنَ اَلتَّجَمُّعِ. فِي نِهَايَةِ اَلْحِصَّةِ شَكَرَ اَلمُعَلِّمُ إِبْرَاهِيمُ اَلتَّلَامِيذَ وَخَصَّ يُوسُفَ بِكَلِمَاتِ اَلتَّثْنَاءِ لِدَعْمِهِ لِصَدِيقِهِ. هَذَا اَلْمَوْقِفُ أَلْهَمَ اَلتَّلَامِيذَ أَنَّ اَلاَحْتِرَامَ لَا يَكْمُنُ فِي اَلْكَلِمَاتِ فَقَطْ، بَلْ فِي اَلاَفْعَالِ الَّتِي نُظْهِرُهَا مِنْ خِلاَلِ مُسَاعَدَتِنَا لِلْآخَرِينَ.
هات من النص مرادف ( سانده )
هات من النص ضد ( صاخبة )
1. مما يعاني التلميذ أحمد ؟
2. كيف ساعد يوسف زميله أحمد ؟
اسئلة اللغة :
هات من الشند : فعل ماض ، حرف جر ، جمع تكسير
اعرب ما يلي: يجد ، صعوبة

[Tassili-DZ]

................................................

[Tassili-DZ]

ddddddddddddddddddddddddddddddd